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不想再当好老板
《科学投资》编辑部：
我一直阅读贵刊，是贵刊的忠实读者，从贵刊学到了很多东西，非常感谢。现在我有一个问题向你们请教。我遇到了一件为难的事情，就是今年春节以后，我父亲决定正式退休，将我们家的家庭工厂全部交给我管理。我们家的小工厂是做硬木家具的，已经办了十多年，现在一共有40多名员工，年产值有200多万元，效益还算可以，在我们当地也算是小有名气。我父亲是个很严肃的人，平常不苟言笑。他每天都会不断地在工厂里巡视，如果有哪个工人做得不对，他就会毫不留情地当面斥责，丝毫不顾及别人的情面。那时候员工们都很怕他，背后叫他“大阎王”。父亲把工厂交给我以后，我决定改变工厂的管理作风，对工人实行人性化管理。这是我父亲在位时我就想做的事，因为我觉得我父亲那样做不好。大家都是出来混饭吃，虽然你是老板，他们是你花钱请来的员工，但是大家在人格上是平等的。为此，我上任后，经常请员工们一起吃饭，和他们一起唱KTV，和他们一起玩，关心他们的生活。他们中的大多数人都比我年纪大，我希望他们把我当作兄弟，即使万不得已要批评某个员工也尽量背着其他员工，从不当其他员工面批评、指责某个员工。父亲对我的做法很不满意，说我早晚要吃苦头，我不以为然。我的想法是投桃报李，人心都是肉长的，我这样对待他们，他们没有理由不回报我，不认真工作。但是多半年过去了，现在真的应验了我父亲的话。员工们对我的指示敷衍了事，批评他们也是嘻嘻哈哈的，一点也不当回事，甚至还递烟给你抽。搞得老板不像老板，员工不像员工，做老板的一点威仪也没有，工厂的效益也持续滑坡。现在我的父亲已经放了话，让我3个月内将工厂纪律整顿好，否则就要将我踢出去，由他再亲自来管。我真的想不明白，我本来想做一个好老板，想好好地对待我的员工，因为我觉得大家都挺不容易的，没想到我一片好心竟落了这样一个下场，难道我真的做错了吗？难道真的像有些人说得那样，现在的人就是骆驼骨头，你不能对他好，你一对他好，他就登鼻子上脸？我很希望得到你们的指教，谢谢！
黑龙江伊春 张豹
张豹：
首先向你表示敬意，你是一个好人，处处为你的员工着想，体谅下属的感受，现在这样能体谅下情的老板并不多。你能够这样做，就显得更加不易，这是我们想向你表示敬意的原因。
另一方面，从你的来信看，你确实不能算是一个合格的老板。你谈到老板的威仪，大概就是老板的权威性吧。老板有没有权威，有人说要看五个方面。这五个方面是：
第一，这个老板当得是不是合法，也就是老板的合法性。俗话说，名不正则言不顺，有些老板是靠篡取他人的劳动果实成为老板的（这样的老板现在可真的是不少，尤其是在国企改制的过程中，有些人玩弄权术，化公为私，产生了一批这样名不正言不顺的老板）。这样的老板当然谈不上权威性，因为他本身就不合法。在这一点上你没有问题，你的老板地位是继承你的父亲，江山是你们家族的前一辈辛辛苦苦打下来的，现在由你来继承，名正而言顺。
第二，你能不能给你的员工以合理的报酬。正如你信中所说，大家出来都是为了混口饭吃，换句话说，是为了生存。你的员工之所以愿意每天辛辛苦苦地为你工作，是因为你能给他们提供报酬。从你们公司的情况看，在这一点上应该也不存在问题，因为你们工厂的效益很好，而根据你的性格，应该是不会克扣员工的，员工应得的报酬相信你一定会及时地发放给他们。
第三，强制性。当员工不称职的时候，作为老板，你有权批评他们；如果员工不称职的情况很严重，你有权与他们解除合同，甚至开除他们，即使他们不乐意，你也可以“强制执行”，命令他们离开你的工厂。你的这种“强制权”受到法律的保护。只要你是合理合法，严格按照法律的有关规定聘用员工，与员工签订劳动合同，那么，你也同样可以按照法律的规定解除与员工的劳动合同、或者开除其中严重不称职的某些人，严重损害企业利益的某些人，在这一点上你应该也没有问题。
第四，专业性。你懂的很多，知识广博，领导能力很强，别人不能做的事情你能做，别人办不到的事情你能办到，你总是能带领企业从一个胜利走向另一个胜利，那么，员工自然会佩服你，衷心拥护你。
第五，典范性。也就是你的人格魅力。你总是处处为别人着想，严于律己，宽于待人，处处戒骄戒躁，员工们都将你当做典范，当做效仿对象，一个老板如果能做到这一点，自然会不怒而威。
现在从这五个方面看，前三个硬权力你都有，而决定老板权威性的后两个软权力要差一点，特别是你还很年轻，刚刚接手你父亲的老板岗位没多久，即使你有很强大的人格魅力，亦不足以显现。因为让其他人感觉到一个人的人格魅力是需要时间的，是在长期共同的工作或生活中，别人对你有了足够深入的认识，才可能对你的人格魅力产生景仰，从而产生老板的典范性，也就是你所渴望的老板威仪。
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未完，全文请看《科学投资》杂志2005年第10期