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商战胜略

 

给对方设了一个套

 

    一个小商人,左面遭遇“强势”人物的蛮横劫掠,右面遭遇至爱亲朋的窝里反,艰苦创立的事业即将毁于一旦,他该怎么办?他有什么办法突破重围,度过难关?

开局顺利

叶博明1991年大学毕业后来到广东东莞,在一家以生产文体用品为主的公司担任设计工作。由于工作勤奋,头脑灵活,同时多干少说的性格很得领导信任,不久就担任了公司的设计主管。叶博明一直在这个岗位上工作到1995年,由于妻子怀孕,加上父母一辈子生活在北方,很不适应南方潮湿的气候,叶博明在1995年年底不得不辞职回到了北方老家A市。虽然叶博明工作了4年的那个公司一直未在叶博明的老家北方A市开展过销售,但是,出于对叶博明的信任,在叶博明辞职回老家的时候,公司老总将A市的市场开拓工作交给了叶博明,委任他的职务是公司北方A市总代理,在货品、价格、市场开拓费用上都给予了非常大的照顾,条件很优惠。

   
回到北方老家的叶博明,将总代理的工作做得有声有色,加上老东家的尽力支持,很快就在北方A市建立起了自己的销售网络,渠道开拓非常顺利,几年下来,叶博明在给原公司带来滚滚收益的同时,自己也赚了不少钱。

   
随着孩子一天天长大,叶博明发现了一个问题,就是儿童文体用品市场非常大。就拿儿童学习用具来说,叶博明在自己孩子的身上,每年都要花上好几百块钱,而儿子只有56岁,还没有正式上学,等到正式上学,在这方面的开支将更大。细心的叶博明还发现,很多人经常为给孩子铅笔感到苦恼。如果用普通的小刀来削,一支铅笔削好大概要花56分钟,用商店里买来的铅笔刀刨,因为手上用力难以均匀的原因,又非常容易使铅笔断芯。一支铅笔不了几次就完了。市场上虽然有一种手摇式的自动铅笔刨刀,但价格不低,一只这样的自动铅笔刨刀动辄三四十元,好一点的要七八十元,对于消费水平不高的A市居民来说,这就算是一笔不小的支出了,很多人都舍不得买。这使他萌生了一个想法,为何自己不设计、生产一种便宜又好使的铅笔刀?他想这种产品一定会有市场。对于学工业设计出身,又有多年实践经验的他来说,设计这样一个产品简直就是小菜一碟。

   
这样想着,叶博明就干了起来。产品设计出来后,叶博明又找一家小工厂生产了几个样品。A市是北方的一个工业城市,工业基础雄厚,这样一个小玩意,随便找个街边小厂就能生产,不费吹灰之力。叶博明试了试,产品很好用。他又让自己的朋友和邻居中有孩子的人家都帮着试了一下,大家的反映都不错。这更坚定了叶博明的信心。

    
20015月到2003年底,经过两年多时间的市场开拓,叶博明的儿童自动铅笔刨刀已经形成系列,尤其是其中造型生动的卡通系列,受到孩子们和家长们的热烈欢迎。叶博明的儿童自动铅笔刨刀以其方便、耐用,价格实惠的特点,牢牢占领了A市和周边几个城市的儿童铅笔刀市场。叶博明的儿童系列自动铅笔刨刀中,最贵的一款也不过25元,其他大多在十几元,但两年多时间下来,叶博明也赚了几十万元,算是开局顺利,加上他做甲公司北方A市总代理的不菲收入,叶博明在自己的老家也算得上是一个小大款了。

遭遇寒流

    2004
2月底,刚刚过完春节,孩子们度过了一个愉快的寒假,即将面临开学,正是一年中儿童铅笔刀最畅销的两个“节气”之一(另一个是8月底9月初,即暑假过后新学期开学的季节)。但叶博明很快发现自己的自动铅笔刨刀在市场上的销量非但未像往年那样“应季”上升,从出货看,反而出现了较大幅度的下降。开始他以为是产品质量问题,但是从代工厂调出一些产品一试,发现质量没有问题,从市面上零售商那儿买回来一些产品试用,也没有发现问题。这就奇怪了,儿童自动铅笔刨刀虽然是一个很小的市场,但是一向很稳定,自己的产品销量怎么会无缘无故就跌了下来呢?难道是有另外的竞争对手打进来了?为了证实自己的判断,他开着车在A市几个较大的批发市场和零售商店转了几圈,确实没有发现有另外品牌的儿童自动铅笔刨刀打进A市,除了以往固有的那几个外地高端品牌,低端市场仍旧只有他的产品一统天下。

    
开始叶博明觉得自己可能是神经过敏,也许这段时间市场行情就是如此。可是,一直过了好几个月,情况始终如此。叶博明经过调查,发现各批发点和零售商店的走量并未见到有明显的下降,但他自己的出货却大幅度地减少了。这只能有一个解释,那就是有人在仿冒他的产品,用仿冒品冲击他的市场。他发现,仿冒品做得非常彻底,不但外包装、外观一模一样,拆开了看,就连内里全钢转轴上的铭文都一模一样。而那是他为了防止有人假冒在开模时特意让人做上去的。他想,能够将仿冒做到如此程度的,只能是代工厂。因为模具、所有生产工艺都在他们手里,他们做的就是正品,只不过是不经过他这个渠道出货而已。这样一来,非但消费者无法分辨真假,就连他自己都辨不出真假来。

    
几年来,叶博明始终没有建立自己的工厂,都是依靠代工厂为自己加工生产产品,这样在费用上比较节省,管理起来也比较简单,他可以全身心地投入市场开拓。可能代工厂在自己所下订单之外,又额外加工生产了一些产品投入市场,才对自己的产品造成了冲击。他相信一定是这么回事。

    
想到这一点,叶博明气坏了。他怒气冲冲地来到代工厂,下车就直奔车间,让工人停下机器,把模具给收了。闻讯而来的代工厂李厂长惊愕地望着他,不知道他演的这是哪一出。待到叶博明把事情原委一说,李厂长不由得直喊冤,说我已经50多岁了,我活了这么大年纪,从来没有做过这样对不起人的事。又说叶总你把活儿给我们做,是照顾我们,我们怎么会不知道好歹,去做这样的事?绝对没有!这事绝对不是我们干的。

    
李厂长话说得斩钉截铁。这一来,倒弄得叶博明有些不知所措起来。根据自己两年多来与李厂长打交道的经历,这位李厂长确实是个实心眼儿的人,不像是能干出这种事情来的。李厂长最后说,这样吧,叶总,你先把模具收走,我们先停着工,等你调查清楚了再说。又说,其实此类产品不复杂,只要有模具谁都能生产。而只要有图纸,就能开模具。你说市场上的仿冒品跟你的一模一样,一点不差。你回去看看,你的设计图纸是不是让人给“扒”了?

查出内鬼

    
为了搞清真相,叶博明下了很大功夫,最后是一位姓郑的批发商,与叶博明交情很不错,才告诉他,他们的货是从一个叫陈民胜的人那里进的。因为陈民胜的货和叶博明的货几乎一模一样,在质量和外观上都看不出丝毫差别,而价钱却要比叶博明的货便宜15-30%,所以大家都乐意从陈民胜那里进货。大家都是做生意,谁不想多赚一点?叶博明从郑先生那里拿了几个陈民胜的样品,回家后拆开了仔仔细细地检查了一番,检查完连他自己都禁不住叹了口气。仿得太像了,简直就是一个模子里倒出来的,惟一不同的,可能就是在材质上略有区别。陈民胜用的材质没有他的好,但这是一般消费者看不出来的,也不会影响使用,即使在使用寿命上略有差别,一般消费者也不会注意到。这可要了叶博明的命了,人家用他的图纸,省了一笔设计费;用差一点的材质,比他在用料上又省了一部分钱; 他花了那么多钱打广告,人家坐享其成,不必有这部分开支;产品出了问题,还要他来承担售后服务。在这样的情况下,他拿什么去跟人家竞争?

    
为了弄清楚陈民胜的底细,叶博明花钱专门聘请了两个人对陈民胜进行跟踪,最后的结果让叶博明吃了一惊。他发现陈民胜竟然是A市某政府要害部门的一名干部,他原来打算向工商管理部门举报陈民胜,由工商管理部门查处,但是这个发现打消了他举报的念头。另一方面,他发现陈民胜这个人十分狡猾,他委托的代工厂并不在A市,而是在离A市有70多公里的B市,这样的话,他如果要举报陈民胜,不但要顾及陈民胜的身份障碍,而且涉及到两个城市的两个管理部门,如何协调将是一件十分困难的事。他知道这件事已经超出了他的能力范围。

    
另一件让叶博明既感到吃惊,又感到愤怒的事是,调查发现,他的内弟和陈民胜关系密切,图纸很可能就是由他的内弟拿给陈民胜的,也有可能这件事本来就是由他的内弟和陈民胜一起做的,陈民胜赚的钱里面,就有他的内弟一份。叶博明的内弟毕业于哈尔滨的一所高校,毕业后分配在A市的一家大型国有企业工作,但总是不安分,总想出来自己干一番事业。叶博明看他头脑灵活,长得是一表人才,嘴巴很甜,社交才能又不错,也很喜欢他。一年前叶博明让他辞了国企的工作,来到自己的公司,担任公司副总,负责一些对外联络的工作,对叶博明来说这也是用其所长。内弟来到叶博明的公司1年多,在叶博明看来是十分称职。叶博明是搞设计出身的,出于职业习惯,对设计图纸一向十分重视,看管得很严,公司里能够搞到这份图纸的,除了他、他的妻子,还有他内弟,他实在想不出还有别人。

    
现在,想到自己竟然引狼入室,叶博明恨不得抽自己两嘴巴子。

撒下香饵

  ......

  未完,全文请看《科学投资》杂志2005年第5